ITC Infotech оказывает ИТ-услуги клиентам по всему миру в таких областях, как банковское дело, здравоохранение, производство и легкая промышленность. В своей деятельности компания использует новейшие технологии.
С помощью искусственного интеллекта (ИИ) и специализированного ПО для управления цепями поставок anyLogistix специалисты ITC Infotech создали цифрового двойника цепи поставок для компании, занимающейся производством и сбытом товаров массового потребления, в частности товаров личной гигиены.
Цепи поставок потребительских товаров, как правило, очень сложны, и логистическая сеть упомянутой выше компании не исключение. В состав цепи поставок для этих товаров входят производство, склады, перевалочные пункты и распределительные центры по всей Индии.
Поведение цепи поставок характеризуется большой изменчивостью, включая:
В дополнение к этому можно перечислить большое количество случайных событий. Их можно предсказать, однако спрогнозировать их влияние на работу цепи поставок в долгосрочной перспективе очень сложно. Примерами таких событий являются:
Все вышеперечисленные факторы вместе с неправильными решениями руководства, принятыми в условиях неопределенности, могут серьезно повлиять на ключевые показатели эффективности цепи поставок, такие как уровень пополнения запасов, страховой запас и транспортные расходы.
Команде ITC Infotech была поставлена задача разработать инструмент, который помогал бы менеджерам ITC прогнозировать поведение цепи поставок, определять причины потенциальных проблем и принимать обоснованные решения. Для решения этих задач команда решила создать цифрового двойника цепи поставок: разработать имитационную модель, которая бы получала данные о состоянии системы в реальном времени и полностью копировала её поведение.
Специалисты ITC Infotech создали цифрового двойника цепи поставок с помощью anyLogistix, специализированной платформы для быстрого и детального моделирования цепей поставок. Модель имитировала динамику всех элементов цепи поставок, вплоть до вторичных складов.
Модели, созданные в anyLogistix, можно расширять с помощью AnyLogic и на низком уровне абстракции имитировать работу производств, складов и других элементов сети. Инженеры воспользовались этой возможностью: они построили в AnyLogic модели реально существующих производственных планов и алгоритмов распределения ресурсов, а затем включили их в общую модель цепи поставок в anyLogistix. Также в отличие от других платформ для имитационного моделирования anyLogistix позволил инженерам настраивать последовательность производимых операций перед запуском модели.
Отражение структуры и алгоритмов работы цепи поставок в цифровом двойнике
Входными данными модели являются:
На выходе модель предоставляет пользователю 15-дневный прогноз по основным ключевым показателям эффективности имитируемой цепи поставок: уровню запасов и их пополнения, а также логистическим издержкам. Готовый прогноз обрабатывается искусственным интеллектом, который осуществляет причинно-следственный анализ, если прогноз оказался неудовлетворителен по каким-либо показателям. В результате пользователь узнает о прогнозируемых проблемах в работе цепи поставок, а также их причинах.
Автоматический причинно-следственный анализ, осуществляемый ИИ в случае прогнозирования низкого уровня пополнения запасов
Сейчас инженеры ведут работу по расширению функционала цифрового двойника. Планируется, что модель будет также предоставлять пользователю список наиболее эффективных возможных контрмер. После выбора пользователем контрмеры модель будет сама посылать соответствующий сигнал в систему управления предприятием.
С помощью anyLogistix специалистам ITC Infotech удалось создать цифрового двойника, который позволяет:
В перспективе на основе созданного цифрового двойника будет создан автоматизированный инструмент, который способен предлагать меры по решению проблем в цепи поставок и оповещать об этом сотрудников. Данный проект доказал эффективность комбинирования технологий имитационного моделирования и искусственного интеллекта для целей управления рисками в цепях поставок.
Презентация проекта ITC Infotech на AnyLogic Indian Conference 2019
